近日，由我院副院长周凌霄副教授执笔撰写的《当前广州市政务微信运行中存在的问题与改进建议》（载《决策内参》2016年15期）获市长温国辉批示。

该报告认为，广州市政务微信运行存在以下问题：一是宣传力度和权威性不足，订阅用户少；二是名称和功能管理混乱，存在僵尸账户；三是政府的本位思想仍占主导地位；四是面对社会突发事件，没有充分发挥作用。

该报告对改善广州市政务微信运行提出以下建议：第一，做好宣传和账户认证工作；第二，以实用为导向，优化功能设置和账户名称；第三，理念设计应坚持从服务公众出发；第四，发挥应急能力，助力社会突发事件管控。