我院涂成林院长撰写的应用性研究报告“网络舆情的形成途径及应急处理机制研究——兼评广州番禺垃圾焚烧发电厂舆情事件的处理”在《中国社会科学内部文稿》2011年第3期全文发表。这是该研究报告继得到广州市委常委、宣传部部长王晓玲的重要批示,并纳入有关政府部门的应急预案之后,再次进入了中央最高层领导的决策视野。
《中国社会科学内部文稿》是由中国社会科学杂志社主办的一份权威期刊,其刊登的文章就水平和质量而言与《中国社会科学》大致相当,但该刊所发文章更侧重研究成果的实践意义,主要供国家领导层决策时参考。
涂成林院长的这份深度研究报告共20000多字,是一份兼具理论深度与实际可操作性的对策报告。该报告以我市番禺区因为兴建垃圾焚烧发电厂所引发的网络群体舆论事件为背景,具体探讨了与网络舆情相关的基本概念与问题域,包括网络舆情事件、网络意见领袖以及论坛与博客所发挥的作用,具体分析了网络舆情事件所具有的形成的突发性、强烈的现实批判性、情绪观点的传染性、言论的偏差性及事件的不可控性等特点及网络舆情事件形成的条件与发展阶段,着眼于厘清人们对网络舆情事件的模糊观念。同时,该报告还对在广州番禺垃圾焚烧发电厂引发的网络舆情事件中政府的危机处理过程进行了分析和点评,指出处理过程存在的不足,并从建立常规管理机制和应急处理机制两个不同层面,就政府如何应对和处理网络舆情事件提出了若干的对策建议。